湖南高尔夫旅游职业学院 - 金融服务与管理专业介绍
职业面向
经过对行业、企业调研,分析企业发展趋势和行业企业人才需求,确定本专业毕业生的主要就业岗位如下:面向各类商业银行等金融机构的银行综合柜员、银行信贷员、银行客户业务员、银行信用卡业务员、理财专业人员等职业群,从事临柜业务处理、大堂经理、客户经理、电话客服、业务管理等工作。
培养目标及规格
(一)培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和经济金融、会计、投资、营销及相关法律法规等知识,具备一定的金融机构柜面业务、贷款业务、客户投资理财业务等金融业务操作处理与金融风险防范等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事银行等金融机构一线柜面业务处理、银行信贷业务处理、电话咨询服务、金融数据录入、理财方案设计、厅堂业务引导等工作的高素质技术技能人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求。
1. 素质
- 坚定拥护中国共产党领导,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
- 崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;
- 具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维和金融风险管理意识;
- 具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;
- 具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;
- 具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。
2. 知识
- 掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
- 熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等相关知识;
- 掌握经济金融相关基础理论知识;
- 掌握银行各项柜面业务处理核算要求与操作流程;
- 掌握银行授信业务的基本知识、业务要求与操作流程;
- 掌握银行理财业务基本规范与操作规程;
- 掌握金融服务礼仪的基本规范与金融营销的基本策略与技巧;
- 熟悉银行风险管理相关业务规范与处理方法;
- 熟悉现代金融业的新知识、新技术、新方法、新应用。
3. 能力
- 具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;
- 具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;
- 掌握金融从业人员各项礼仪规范,能根据金融业务工作的需要,展示规范礼仪服务过程;
- 能准确快速进行手工点钞与机器点钞,准确鉴别假币及现金挑残,能熟练进行数字键盘的传票录入,能熟练使用形码输入法录入信息;
- 能进行银行重要凭证、印章的盘点与入库;能准确进行利息计算;
- 能准确规范处理各类业务凭证的编制、审核、记账与账目核对,能熟练规范进行银行网点存款、贷款、结算、代理等各类临柜业务的客户接待、业务引导与业务处理;
- 能正确填写与贷款相关的各种合同、凭证,规范撰写授信业务调查报告,针对不同的有问题的贷款提出相应的处置措施;
- 能开拓和维护客户,具有较好的银行产品营销能力;
- 掌握个人理财业务的专业技能,能制定理财方案,具有理财产品销售技巧及客户服务能力;
- 具有本专业需要的信息技术应用能力,能熟练使用软件进行数据处理,能对信息资料进行综合分析与应用,能够运用现代信息技术检索资料,进行金融业务风险的基本分析识别与防范。